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Axtra: Flexible Tourenplanung und zuverlässige Erreichbarkeit

Die Transport- und Logistikbranche sieht sich heute einer Vielzahl kommunikativer Herausforderungen gegenüber. Diese zu lösen ist eine wichtige Aufgabe für die Disponenten und Fahrer. Dabei kann und will stashcat Sie unterstützen.

Kundenstory Axtra

stashcat ist die sichere WhatsApp Alternative für Transport und Logistik - deswegen setzt AXTRA auf unsere Technologie.

AXTRA stand vor der Herausforderung, dass die Fahrer/innen zwar zentral gesteuert werden, aber dezentral eingesetzt. Persönlich Informationen zu übermitteln ist im Arbeitsalltag aufgrund der Entfernungen also nicht möglich. Und E-Mails sind nicht flexibel genug.

 

Gleichzeitig handelte es sich bei der notwendigen Kommunikation aber um sensible Informationen wie Tourendaten, die nicht in die falschen Hände geraten sollten. US-Messenger wie WhatsApp waren daher für AXTRA keine Alternative.

 

Die Lösung? Mit stashcat als Ende-zu-Ende-verschlüsseltem Messenger gelingt es AXTRA nun, 100% sicher und flexibel zu kommunizieren – vom Büro aus mit den Fahrern, aber auch mit den Kunden.

Use Cases

Disposition, Fahrer, Kunde - schnelle, direkte und sichere Kommunikation im Messenger

Neuer Auftrag
Die Dispo informiert den Fahrer per Messenger über die Tourenplanung. Der Kontakt zu dem Fahrer findet direkt per Einzelchat in stashcat statt.
Neuer Auftrag
Informationsaustausch per Einzelchat
Nach der Ankunft am Lager sollen beim Beladen zwei Pakete mehr eingeladen werden als zunächst geplant. Der Fahrer gibt die Info weiter an die Dispo.
Informationsaustausch per Einzelchat
Unterlagen in der Dateiablage
Im Büro werden die Dispositionsunterlagen angepasst und dem Fahrer, der schon unterwegs ist, neu zugestellt. Dafür wird die Dateiablage zur Aktualisierung und Übermittlung verwendet.
Unterlagen in der Dateiablage
Austausch mit Kunden im Gruppenchat
Die Dispo bestätigt im Chat mit dem Kunden und dem Fahrer die Anpassungen und das Lieferfenster. Der Kunde wird also direkt mit in die Kommunikation eingebunden, um Änderungen sofort mitgeteilt zu bekommen.
Austausch mit Kunden im Gruppenchat
Staumeldung
Staumeldung! Über den Fahrer-Channel gibt das Büro die Info direkt an alle weiter.
Staumeldung
Lieferung der Ware
Der Fahrer informiert den Kunden, dass Lieferfenster trotz Stau gehalten werden kann. Beim Kunden vor Ort dokumentiert der Fahrer die Lieferung der Ware.
Lieferung der Ware

Kunden-Favorites

Features, die den Arbeitsalltag erleichtern

stashcat bietet umfangreiche Funktionen und Möglichkeiten für den täglichen Einsatz im Arbeitsleben. Eine Auflistung unserer Features finden Sie hier.

Lesen Sie hier, welche Features die Favoriten unserer Kunden sind und welche am meisten und effektivsten bei Logistikunternehmen zum Einsatz kommen.

#Channels

Schnelle Mitteilung an alle FahrerInnen? Ja, direkt im gemeinsamen #Channel.

Handynummernunabhängig

Handywechsel? Kein Problem! Die Rufnummer wird für stashcat nicht benötigt.

Verfügbar für alle Endgeräte

Egal ob Web, Desktop, Mac, Android- oder iOS-App - überall synchrone Inhalte.

Axtra: Flexible Tourenplanung und zuverlässige Erreichbarkeit
AXTRA GmbH & Co. KG
Anzahl der Nutzer: 100 - 500
Standort: Essen, Deutschland
Branche: Logistik, Spedition, Transport
Logistik aus Leidenschaft – das gilt für AXTRA seit über einem Jahrzehnt auf Fahrten in der Region, in Deutschland oder im umliegenden Ausland gleichermaßen. Der hohe Qualitätsstandard von AXTRA liegt nicht nur begründet in einer hochmodernen und sicheren Ausstattung, sondern auch in dem professionellen und herzlichen Mitarbeiterstab, der die Transporte zum Erfolg macht. In Sachen Kommunikation zählt Axtra auf den DSGVO-konformen High Secure Messenger stashcat, welcher alle MitarbeiterInnen im Büro oder im LKW miteinander verbindet.

Bookmarks

Machen Sie es wie Axtra

stashcat können Sie 30 Tage kostenfrei und unverbindlich testen. Sie benötigen Beratung oder ein Angebot für mehr als 100 Mitarbeiter? Kontaktieren Sie unser Sales-Team

Zitat_Axtra_01
stashcat hat uns überzeugt mit seiner einfachen Channel-Funktion, der praktischen Dateiablage-Möglichkeiten und der Nutzer-Zuordnung über E-Mail statt Rufnummer. Für uns im Büro auch klasse: die Desktop-Version, in der wir Dokumente einfach per Drag & Drop in den Chat schieben können.
Fritz Rüther
Geschäftsführer der Axtra GmbH & Co KG
Zitat_Axtra_02
Wir verwenden stashcat® heute zur Kommunikation unter der Belegschaft, zur Disposition mit der Fahrerschaft als auch zur Abstimmung mit den Kunden. Wir können alle informativ auf dem neuesten Stand halten und aktuelle Informationen teilen.
Fritz Rüther
Geschäftsführer der Axtra GmbH & Co KG

Vorteile

Falls Ihnen das noch nicht reicht ...

… erzählt Ihnen die Geschäftsführung der AXTRA GmbH & Co. KG, wieso stashcat auch für Ihr Unternehmen genau die richtige Lösung ist.

Warum die Logistikbranche stashcat liebt

stashcat macht standortunabhängige Kommunikation per App, Web- oder Desktop-Client möglich. Das ist optimal für mobile MitarbeiterInnen ohne festen Computer-Arbeitsplatz – wie zum Beispiel bei der Kommunikation zwischen der Disposition und FahrerInnen. Das Kommunizieren über Channels bietet eine einfache, zentrale Informationsverteilung – sogar abteilungs- und unternehmensübergreifend. Unter anderem können Sie so besondere Verkehrsereignisse dank Pushnachrichten in Echtzeit mit allen Betroffenen teilen.

Gerade in Branchen, welche vollkommen selbstverständlich über die Grenzen von Ländern und Kontinenten hinweg arbeiten, ist die Auflösung der Sprachbarriere ein massiver Vorteil. Eine einfach bedienbare Lösung, welche in das Kommunikationstool integriert ist, erspart Ihnen und Ihren Teams täglich Arbeitszeit. Übersetzen Sie fremdsprachige Nachrichten mit einem Klick in Ihre eingestellte Sprache.

 

So kommunizieren Sie noch einfacher zum Beispiel mit Kunden und Partnern im Ausland, mit FahrerInnen und Subunternehmen.

Fazit

Sichere Kommunikation an jedem Ort der Lieferung

Fahrer sind deutschland-, europa- und weltweit unterwegs, während die Disposition meist zentral von einem Ort aus erfolgt. Um diesen Prozess und Austausch flexibel zu halten, ist die mobile Erreichbarkeit der Fahrer enorm wichtig. Gleichzeitig handelt es sich aber auch um den Austausch sensibler Informationen wie Tourendaten und Dokumente. Aus diesem Grund sind stashcat-Chats Ende-zu-Ende-verschlüsselt und Ihre Dateien werden mittels Transportverschlüsselung geschützt. Schneller Informationsaustausch ist auch wichtig bei nicht beeinflussbaren Umweltfaktoren wie auftretenden Staus, Baustellen oder Sperrungen. Diese können im #Channel ganz einfach an alle (betroffenen) Fahrer kommuniziert werden. Außerdem kann auch der Kunde direkt informiert werden – von der Dispo oder dem Fahrer selbst – um Lieferfenster flexibel anzupassen.

 

Diese Kommunikation lässt sich über stashcat auch für die Subunternehmer ermöglichen. Ggf. auftretende Sprachbarrieren lassen sich im Messenger dank der Übersetzungsfunktion ganz leicht lösen. Das erleichtert den internationalen Austausch.

 

Außerdem dient die Dateiablage zum flexiblen Austausch von Lieferscheinen, Frachtpapieren, speziellen Infos bei Lebensmittellieferungen o.a., aber auch Zoll-Informationen. Fehlende Dokumente? Können vom Büro aus direkt an den Fahrer und / oder Kunden geteilt werden – einfach per Drag & Drop.

Weitere Referenzen

stashcat im Einsatz bei Unternehmen, Behörden und Institutionen

Sie wollen sich und andere von stashcat überzeugen?

Laden Sie alle Informationen übersichtlich zusammengefasst herunter. Mit unserer Broschüre zum Ausdrucken oder mit der Powerpoint-Präsentation für Ihre interne Abstimmung.