Wie erstelle ich Log-Dateien zur Fehlerbehebung für Android?

  1. Öffnen Sie die Android-App auf Ihrem Smartphone
  2. Folgen Sie den Menüs
    EinstellungenÜber stashcatLog exportieren
  3. Ein Fenster wird Ihnen angezeigt, in dem Sie bestätigen den Log in der Dateiablage zu speichern.
  4. Wechseln Sie über das Hauptmenü zu Ihrer persönlichen Dateiablage. Dort finden Sie nun den Ordner „stashcat_exports“.
  5. Klicken Sie rechts neben der Ordner-Bezeichnung auf iLink generieren und vergeben Sie ein Kennwort, welches Sie sich merken oder notieren.
  6. Bestätigen Sie das Kennwort mit der Schaltfläche Erstellen.
  7. Durch Tippen auf den nun entstandenen Link, wird dieser in Ihre Zwischenablage kopiert.

Sie können diesen dann z. B. nutzen um uns über das Support-Formular zu kontaktieren und uns alle erforderlichen Informationen zu den Anwendungsproblemen mitteilen

AdministratorInnenAllgemeinBenutzerInnen